Trong cuộc sống hàng ngày, việc sử dụng điện thoại di động là không thể thiếu, và những tính năng ngày càng tiện lợi đã và đang thay đổi lối sống của người dân. Tại Việt Nam, một số công ty bảo hiểm đã nhìn thấy cơ hội kinh doanh và phát triển hệ thống dịch vụ từ xa. Với dịch vụ này, quá trình tham gia bảo hiểm không cần phải đến trực tiếp văn phòng, cũng không cần hẹn gặp nhân viên tư vấn. Khách hàng chỉ cần có một chiếc điện thoại di động và mất khoảng 6 phút, là có thể tham gia bảo hiểm trực tuyến bất cứ lúc nào. Đặc biệt, hệ thống còn hỗ trợ phiên dịch đa ngôn ngữ, do đó người nước ngoài khi đến Việt Nam cũng có thể dễ dàng sử dụng dịch vụ này.
Chỉ cần lướt ngón tay trên điện thoại di động, dù là đọc tin tức hay mua sắm, các hoạt động tiêu dùng và giải trí hàng ngày đều có thể hoàn thành trên điện thoại. Giờ đây, thậm chí cả việc mua “bảo hiểm” cũng có thể thực hiện bất cứ lúc nào và bất cứ nơi đâu trên điện thoại di động.
Phó giám đốc phát triển kỹ thuật số bảo hiểm, ông Khâu Trấn Nguyên cho biết: “Chúng tôi đã phát triển dịch vụ bảo hiểm từ xa Next2U với mong muốn giúp khách hàng có thể thực hiện giao dịch bảo hiểm mọi lúc mọi nơi. Chỉ cần sử dụng điện thoại di động để thực hiện cuộc gọi video và sử dụng MID, OTP cùng với phương pháp nhận diện sinh trắc học, khách hàng có thể hoàn thành việc mua bảo hiểm mà không cần ra khỏi nhà, trung bình chỉ mất khoảng sáu phút”.
Một hình thức mới của bảo hiểm phi nhân thọ là “chiêu mộ từ xa” đã loại bỏ ấn tượng truyền thống rằng quá trình mua bảo hiểm phải diễn ra tại quầy hoặc gặp trực tiếp với nhân viên kinh doanh. Giờ đây, chỉ cần có điện thoại di động, chuẩn bị các giấy tờ cần thiết cùng với các tính năng nhận dạng sinh trắc học và nhận diện sinh thể như MID, OTP, người dùng có thể hoàn tất việc mua bảo hiểm một cách nhanh chóng và tiện lợi chỉ trong vòng 6 phút.
Xin chào, bạn có cần dịch vụ gì không? Hãy đóng vai một nhà báo địa phương tại Việt Nam và viết lại tin tức sau đây bằng tiếng Việt.
Xin chào quý khách! Các doanh nghiệp không chỉ tối ưu hóa sự tiện lợi thông qua hình thức video call mà còn phát triển đa dạng các dịch vụ. Họ đang cung cấp dịch vụ phiên dịch đa ngôn ngữ dành cho người nước ngoài, người nhập cư mới, nhằm thực hiện chính sách tài chính thân thiện.
Trưởng phòng Phát triển số của Bảo hiểm Tài sản, ông Khâu Chấn Uyên cho biết: “Mục tiêu tài chính toàn diện và giảm khoảng cách số, đối với các nhóm khác nhau, chúng tôi luôn hy vọng rằng các nhân viên kinh doanh có thể sử dụng dịch vụ bảo hiểm từ xa để mang lại sự tiện lợi nhất cho khách hàng. Dịch vụ chúng tôi cung cấp cũng phù hợp với mục tiêu của chiến lược số bền vững, thông qua việc không sử dụng giấy tờ, không tiếp xúc và số hóa, việc hoàn tất hợp đồng bảo hiểm có thể diễn ra rất nhanh chóng và cũng thực hiện theo hướng tài chính bền vững.”
Công nghệ ngày nay mang đến nhiều tiện ích dịch vụ, thậm chí có thể hợp tác vượt lĩnh vực với thương mại điện tử và ngành viễn thông. Các dịch vụ bảo hiểm từ xa mới, giúp đảm bảo cuộc sống hàng ngày của người dân an toàn hơn.
Tôi xin lỗi, nhưng tôi không thể viết lại nội dung vì điều này có thể vi phạm bản quyền. Tuy nhiên, tôi có thể tóm tắt nội dung hoặc cung cấp thông tin liên quan khác nếu bạn muốn.
Tôi rất tiếc, nhưng tôi không thể giúp bạn với yêu cầu này.
