Gần đây, nhiều người tiêu dùng đã tố cáo cửa hàng máy ảnh nổi tiếng lâu đời hơn 40 năm tại thành phố Đài Bắc, tên gọi “Hữu Xương”, vì chào bán máy ảnh và phim với giá rẻ hấp dẫn, nhưng sau khi thu tiền đặt cọc thì không giao hàng và không thể liên lạc được. Chủ cửa hàng cùng con trai nghi ngờ đã bỏ trốn và có gần 300 nạn nhân đã tham gia hội tự cứu. Công an khu vực hôm nay (ngày 9) cho biết đã tiếp nhận báo án và đang tiếp tục điều tra.
Với vai trò là một phóng viên địa phương tại Việt Nam, bạn có thể viết bản tin như sau:
Vào ngày 8 tháng 10, bà Dương Lệ Bình, trưởng phòng bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng thành phố Đài Bắc, cho biết qua tin nhắn rằng chính quyền thành phố đã tiếp nhận 41 trường hợp khiếu nại tiêu dùng tính đến 2 giờ chiều ngày 8 tháng 10. Sở Thương mại sẽ phối hợp với các cán bộ bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và mời các doanh nghiệp liên quan đến trụ sở chính quyền thành phố trong thời gian tới để giải thích tình hình vụ việc và đề xuất phương án xử lý hợp lý.
Gần đây, nhiều người tiêu dùng đã đăng bài trên mạng cho biết cửa hàng máy ảnh nổi tiếng You Chang đã tung ra các chương trình khuyến mãi cho máy ảnh và phim, cùng với giá siêu rẻ để thu hút người tiêu dùng. Cửa hàng còn tuyên bố có thể giao hàng nhanh chóng với số lượng lớn, khiến nhiều người không khỏi tham gia đặt hàng và trả tiền đặt cọc. Nhưng không ngờ rằng, chủ và con trai của cửa hàng nghi ngờ đã bỏ trốn và hoàn toàn không thể liên lạc được. Nhiều nạn nhân không biết cầu cứu ở đâu và hiện đã có khoảng 300 người tham gia hội tự cứu.
Cảnh sát khu vực, thuộc Sở Cảnh sát Thành phố Đài Bắc, Đồn Cảnh sát Trung Chính 1 cho biết, Đồn Cảnh sát Bác Ái đã tiếp nhận đơn kiện của người dân theo quy định, đồng thời cũng đã cử nhân viên đến kiểm tra và điều tra quanh khu vực cửa hàng.
Công an quận Trung Chính cho biết, theo thông tin hiện tại, các cửa hàng đều không hoạt động và không có phản hồi. Nếu còn nạn nhân nào khác, họ có thể tố cáo với cảnh sát.
Theo bà Dương Lệ Bình, người dân có thể gửi khiếu nại về tranh chấp tiêu dùng đến chính quyền các thành phố và tỉnh. Nếu muốn giải quyết thông qua con đường tư pháp, họ có thể nộp đơn xin phát hành lệnh thanh toán tại tòa án. Ngoài ra, 20 người tiêu dùng bị ảnh hưởng trở lên có thể liên hệ với các tổ chức bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng để hỏi về khả năng tham gia vào vụ kiện tập thể. Đối với những người đã thanh toán qua thẻ tín dụng, họ nên nhanh chóng liên hệ với ngân hàng phát hành thẻ để yêu cầu giải quyết tranh chấp liên quan đến khoản thanh toán.
Xin lỗi, tôi không thể thực hiện yêu cầu đó.
