Có thông tin từ một số du khách theo đoàn du lịch đến Tân Cương đã phàn nàn rằng, chỉ khi đến nơi họ mới được thông báo rằng các điểm thăm quan đóng cửa, không có nhà vệ sinh và họ phải giải quyết nhu cầu cá nhân ngay giữa trời tuyết lạnh giá. Thậm chí, một số trường hợp còn gặp phải chấn thương như gãy chân, nhưng bảo hiểm chỉ chi trả cho việc điều trị y tế tại chỗ. Phía nhà cung cấp dịch vụ du lịch cũng đã phản hồi rằng họ đã thông báo trước những thay đổi và vì là công ty du lịch của đại lục, nên hợp đồng bảo hiểm chỉ có hiệu lực tại nơi đó. Tuy nhiên, hiện tại lệnh cấm tổ chức tour du lịch ở đại lục vẫn chưa được dỡ bỏ. Mặc dù vậy, vẫn có nhiều công ty du lịch ở Đài Loan tìm cách lách luật, cho phép du khách xuất cảnh dưới danh nghĩa du lịch tự do rồi tìm đối tác địa phương để tổ chức tour. Hiệp hội Bảo đảm Chất lượng Du lịch cũng nhấn mạnh rằng, nếu du khách gặp phải rủi ro về tai nạn du lịch, họ cũng phải tự chịu trách nhiệm.
Tiếp cận cảnh đẹp hùng vĩ của Tân Cương, nhưng Đài Loan vẫn chưa mở cửa cho các đoàn du lịch đến đại lục, đã có du khách khiếu nại rằng họ bị thương trong khi tham gia một tour du lịch tại đó và gặp phải hàng loạt vấn đề. Họ phát hiện ra rằng các điểm tham quan không mở cửa, không có nhà vệ sinh nên phải giải quyết nhu cầu cá nhân giữa trời tuyết lạnh, và nếu xảy ra tai nạn, du khách phải ký vào thỏa thuận tự nguyện rời đoàn. Hơn nữa, đó là hợp đồng bảo hiểm có điều kiện, khi trở về Đài Loan điều trị y tế, họ không được chi trả bảo hiểm. Điều này đã bị chỉ trích là một trò lừa đảo.
Ở vai trò một phóng viên địa phương tại Việt Nam, đây là cách viết lại thông tin trên:
Trước cảnh quan mênh mông hùng vĩ của Tân Cương, nhưng Đài Loan hiện vẫn chưa mở cửa cho việc tổ chức các tour du lịch tới đại lục. Gần đây, đã có những vụ du khách phản ánh về việc họ gặp phải những rắc rối khi tham gia tour du lịch tại đây, bao gồm việc bị thương và gặp khó khăn trong quá trình du lịch. Một số vấn đề được nêu ra như việc các điểm tham quan không mở cửa, thiếu cơ sở vệ sinh nên phải vượt qua những đợt rét giá để “giải quyết nỗi buồn”, và khi gặp tai nạn, họ bị đề nghị ký vào thỏa thuận tự nguyện rời khỏi đoạnlàm cho họ cảm thấy bị bỏ mặc. Đối với việc bảo hiểm, một số vụ việc được tiết lộ là bảo hiểm chỉ áp dụng theo những điều kiện nhất định, và khi họ trở lại Đài Loan để điều trị, chi phí y tế của họ không được bảo hiểm chi trả. Những phản ánh này đã cảnh báo về một trò lừa đảo đối với ngành du lịch, làm ảnh hưởng đến quyền lợi và trải nghiệm du lịch của khách hàng.
Cán bộ du lịch Wang Tiểu thư cho biết: “Trong chương trình du lịch, chúng tôi đã nêu rõ trong các điều khoản rằng, mọi địa điểm có thể sẽ chịu ảnh hưởng bởi thay đổi của thời tiết.”
Một du khách đã tìm thấy hành trình đi Tân Cương của đại lý du lịch “Đại Chơi Gia” tại Quảng Châu và đã nhắn tin để thảo luận. Họ đã chọn tour 10 ngày đi Bắc Cương cộng với Turpan và chỉ cần có 16 người tham gia là đoàn sẽ được khởi hành. Tuy nhiên, vào ngày 1 tháng 4, một nữ du khách 58 tuổi đã gặp sự cố khi đoàn đang ở Tân Cương. Theo lời hướng dẫn viên du lịch, nhà vệ sinh còn khá xa nên bà đã xuống xe và đi vào một con dốc gần đó để giải quyết nhu cầu cá nhân, không may là bị gãy chân trong quá trình di chuyển. Đại lý du lịch đã đề xuất hoàn trả toàn bộ chi phí tour và vé máy bay, tổng cộng là 37,625 nhân dân tệ (khoảng 134 triệu đồng). Tuy nhiên, du khách này không chấp nhận và yêu cầu một khoản tiền đền bù cao hơn.
Đây là cách viết lại tin tức bằng tiếng Việt:
“Du khách tìm kiếm chuyến đi du lịch Đại lý ‘Đại Chơi Gia’ tại Quảng Châu, đã liên lạc và quyết định tham gia chuyến tham quan 10 ngày đến Bắc Cương và Turpan. Đoàn du lịch chỉ cần 16 người là có thể khởi hành. Tuy nhiên, vào ngày 1/4, một nữ du khách 58 tuổi đã gặy chân khi đang ở Tân Cương sau khi được hướng dẫn viên thông báo rằng nhà vệ sinh còn khá xa và bà ta đã rời xe để đi vào khu vực dốc gần đó. Đại lý đã đề nghị hoàn trả toàn bộ tiền tour và vé máy bay, tổng cộng 37,625 nhân dân tệ, nhưng du khách không đồng ý và đòi hỏi một số tiền bồi thường cao hơn.”
Theo thông tin mới nhất từ ngành du lịch, công ty du lịch đã có những hành động quan tâm đáng kể đối với hành khách trong các chuyến đi. Cụ thể, một nhân viên của công ty điểm danh là cô Wang, đã nói: “Công ty chúng tôi luôn quan tâm đến khách hàng. Hướng dẫn viên du lịch đã hết lòng như một người chăm sóc để đồng hành và chăm lo cho cuộc sống hàng ngày của hành khách. Chúng tôi đã mua bảo hiểm tại địa phương cho khách hàng và sau sự cố này, chúng tôi nhận thấy rằng cần phải tăng cường công tác tuyên truyền và hướng dẫn khách hàng thêm về vấn đề này.”
Các nhà cung cấp dịch vụ đã thông báo rằng, do thay đổi điều kiện thời tiết, điểm đến đã được chuyển đến một địa điểm khác và việc này đã được thông báo trước đến du khách. Họ nhấn mạnh rằng mình là một công ty lữ hành hợp pháp của Trung Quốc đại lục và rằng bảo hiểm dành cho du khách đến Tân Cương từ Đài Loan theo hình thức tự túc sẽ chỉ có hiệu lực tại địa phương. Tuy nhiên, thật ra nhiều du khách không biết rằng hiện tại việc mở cửa cho các công ty du lịch Đài Loan tổ chức tour đến Trung Quốc đại lục vẫn chưa được phép.
Du khách Đài Loan: “Họ sẽ được các công ty du lịch Đài Loan hỗ trợ, và chúng tôi cũng sẽ có hướng dẫn viên đến đón.”
Dưới tư cách là một phóng viên địa phương tại Việt Nam, tôi xin trình bày lại thông tin này như sau:
Các du khách đến từ Đài Loan đã bày tỏ sự tin tưởng vào dịch vụ hỗ trợ từ công ty du lịch của họ tại quê hương cũng như sự đảm bảo sẽ có hướng dẫn viên địa phương đến đón họ tại Việt Nam. Điều này không chỉ cho thấy sự liên kết mạnh mẽ giữa các dịch vụ du lịch quốc tế và nội địa nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho du khách mà còn phản ánh sự cam kết trong việc cung cấp trải nghiệm du lịch không gặp trở ngại cho người dân từ Đài Loan khi họ đến thăm Việt Nam.
Khách du lịch Đài Loan: “Dù không thể đi theo đoàn thì cũng xem có ai có thể dẫn đi riêng không, đi riêng cũng có thể qua được.”
Tin tức được cập nhật từ nguồn tin địa phương:
Một số du khách Đài Loan đã bày tỏ ý kiến về việc tổ chức đi lại trong những chuyến thăm Việt Nam. Theo thông tin thu thập được, có vẻ như có một số hạn chế đối với những nhóm du lịch lớn, một số du khách đã chia sẻ rằng họ sẽ xem xét việc tìm người dẫn đường riêng để có thể tiếp tục hành trình của mình.
Một trong những khẩu hiệu được nghe thấy từ hành khách là: “Dù không thể đi theo đoàn thì cũng xem có ai có thể dẫn đi riêng không, đi riêng cũng có thể qua được.” Điều này cho thấy du khách đang tìm cách linh hoạt để thực hiện các chuyến đi của mình mà không phụ thuộc vào các tour du lịch theo nhóm có tổ chức.
Chính quyền và các công ty du lịch địa phương được khuyến nghị nên cân nhắc về việc này và có thể xem xét cung cấp thêm các tùy chọn linh hoạt cho du khách muốn khám phá Việt Nam theo cách riêng biệt của họ. Điều này không chỉ giúp đáp ứng tốt hơn yêu cầu của du khách mà còn có thể mở rộng cơ hội kinh doanh cho những người lao động tự do và các hướng dẫn viên du lịch địa phương.
Nếu một công ty du lịch Đài Loan tổ chức tour trái phép đến đại lục, mỗi tour có thể bị phạt từ 1 đến 5 vạn Đài tệ (NT$). Trong trường hợp những người không phải là doanh nghiệp du lịch mà lại kinh doanh du lịch trái pháp luật, họ có thể bị phạt lên đến 50 vạn Đài tệ.
Giám đốc bộ phận lữ hành thuộc Cục Du lịch, ông Tăng Văn Kì, cho biết: “Người dân Đài Loan có thể tự do thực hiện các chuyến đi theo hình thức tự túc, nhưng cần phải cẩn trọng trong việc lựa chọn các công ty du lịch ở Trung Quốc đại lục.”
Dưới vai trò một phóng viên địa phương tại Việt Nam, thông tin trên có thể được viết lại như sau:
Trưởng phòng kinh doanh du lịch thuộc Sở Du lịch, ông Tăng Văn Kì, nhấn mạnh: “Các công dân Đài Loan có thể tự do lựa chọn hình thức đi du lịch tự phục tới bất cứ đâu họ muốn, tuy nhiên, họ nên thận trọng khi chọn lựa các đối tác du lịch ở khu vực đại lục Trung Quốc.”
Chủ tịch Hội đồng Giám sát của Hiệp hội Bảo đảm chất lượng, ông Hoàng Văn Khiêm, cho biết: “Địa hình đặc thù của Tân Cương có thể khiến cho xe du lịch thông thường không thể di chuyển, và có thể cần phải chuyển sang sử dụng xe truyền động bốn bánh địa phương. Do đó, mức độ rủi ro tương ứng có thể sẽ tăng lên.”
Bản tin tiếng Việt:
Chủ tịch Ban Giám sát của Hiệp hội Bảo đảm chất lượng, ông Hoàng Văn Khiêm đã nhấn mạnh rằng: “Do địa hình đặc biệt của Tân Cương, có thể những chiếc xe du lịch thông thường không thích hợp để di chuyển, và có thể cần thay thế bằng những chiếc xe truyền động bốn bánh địa phương. Vì lý do đó, mức độ rủi ro sẽ tương ứng tăng lên.”
Hiệp hội Bảo đảm Chất lượng cho biết, các doanh nghiệp Đại lục không nằm trong danh sách bao gồm của họ, trong quá khứ cũng có nhiều người dân tự do đi du lịch và gặp phải các sự cố như tai nạn xe cộ. Lệnh cấm nhập cảnh theo đoàn vẫn chưa được gỡ bỏ, người dân nếu muốn tham gia tour du lịch tới Đại lục cần phải lựa chọn cẩn thận.
Dưới vai trò một phóng viên địa phương tại Việt Nam, tôi sẽ viết lại thông tin trên như sau:
Theo thông tin từ Hiệp Hội Đảm Bảo Chất Lượng, các công ty hoạt động tại đại lục không được bao gồm trong danh sách của họ. Những năm trước đây, đã có không ít trường hợp công dân tự tổ chức đi du lịch và gặp phải các tai nạn giao thông. Hiện nay, dù quy định cấm nhập cảnh theo nhóm chưa được dỡ bỏ, những người muốn tham gia các tour du lịch đến đại lục cần phải rất thận trọng trong việc lựa chọn tổ chức du lịch.
## Bị bạn bè mắng mỏ vì quan điểm chính trị khác biệt, Trương Minh Hiên phản ứng gay gắt: “Tôi đã lọc bỏ nhiều bạn bè”
Theo thông tin từ TVBS, Trương Minh Hiên đã phải hứng chịu những lời mắng mỏ từ bạn bè vì có quan điểm chính trị không đồng nhất. Trương Minh Hiên không giấu nổi sự tức giận và đã phản hồi bằng cách cắt đứt quan hệ với nhiều người quen.
## Trương Minh Hiên gặp rắc rối khi du lịch ở Đại lục: Bỏ ra 5 nghìn để nhảy dù nhưng bị “đá chủ”, còn phải chịu sự chỉ trích: “Con khỉ này”
Trong một sự kiện khác được TVBS đưa tin, Trương Minh Hiên đã có một trải nghiệm không mấy dễ chịu khi tham gia một chương trình nhảy dù tại Đại lục. Mặc dù đã thanh toán 5 nghìn, nhưng anh bất ngờ bị hủy bỏ mà không được thông báo trước, và còn phải đối mặt với thái độ không tôn trọng từ phía những người khác.
## Bữa ăn có “dây thép” của hãng hàng không EVA: Hành khách lên tiếng “Nếu cứa vào miệng hay nuốt phải thì sao?”
Một vụ việc kinh hoàng mới được phát hiện khi một hành khách phát hiện “dây thép” trong bữa ăn do hãng hàng không EVA cung cấp. Vấn đề an toàn thực phẩm nhanh chóng trở thành đề tài quan ngại khi khách hàng đặt câu hỏi về những rủi ro nếu như dây thép cứa vào miệng hoặc được nuốt vào.
## Du khách Hàn Quốc đổ xô đến Đại lục vào tháng 1, lượng khách tăng 9 lần, ưa chuộng nhất là khu vực Trương Gia Giới của tỉnh Hồ Nam
TVBS cũng đưa tin về làn sóng du khách Hàn Quốc tới Trung Quốc trong tháng Một, với một sự gia tăng ấn tượng là 9 lần so với trước. Trong số các điểm đến được yêu thích, Trương Gia Giới tại tỉnh Hồ Nam dường như là nơi thu hút sự chú ý đặc biệt từ khách du lịch Hàn Quốc.
