Tại huyện Đông Thắng của thành phố Đài Trung, số lượng cư dân là người Hạ Giác ngày càng tăng, đồng thời cộng đồng người nước ngoài làm việc trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe và những người nhập cư mới cũng ngày một đông đảo. Văn phòng Địa chính Đông Thắng không chỉ có những tình nguyện viên nói tiếng Anh và tiếng Nhật, mà còn hợp tác lâu dài với tổ chức “Hiệp Hội Phát Triển Phụ Nữ Mùa Xuân”, để cung cấp dịch vụ tại quầy tiếp dân và nhóm tình nguyện viên có khả năng giao tiếp bằng ngôn ngữ địa phương như tiếng Khách Gia, ngôn ngữ của người bản địa, tiếng Quốc gia và tiếng Đài Loan, cũng như ngôn ngữ quốc tế như tiếng Anh và tiếng Nhật, tiếng Indonesia và tiếng Việt, để giúp việc giao tiếp với công dân không gặp rào cản. Họ cũng tích cực cung cấp dịch vụ bằng ngôn ngữ mẹ đẻ cho các nhóm dân tộc khác nhau và đồng thời thực hiện các biện pháp phòng chống lừa đảo.
Giám đốc Sở Địa chính, ông Ngô Tồn Kim, đã nhấn mạnh rằng, ngoài việc cung cấp các dịch vụ đăng ký đo đạc đất đai, quản lý giá đất và thông tin đất sử dụng một cách chuyên nghiệp, các cơ quan địa chính cũng cần phải cung cấp dịch vụ gần gũi và thấu hiểu mọi nhu cầu của người dân địa phương. Dịch vụ hỗ trợ ngôn ngữ Đài Loan và biển báo dịch vụ song ngữ quốc tế là trang thiết bị chuẩn mực tại Văn phòng Địa chính thành phố và các văn phòng địa chính khác. Đặc biệt, Văn phòng Địa chính Đông Thắng không chỉ yêu cầu nhân viên phục vụ tại quầy hỗ trợ ngôn ngữ thiểu số, mà cả thông báo qua điện thoại công vụ và thông báo bằng giọng nói trong thang máy cũng được thực hiện bằng ngôn ngữ thiểu số này. Các chỉ dẫn cũng được gắn thêm cách phát âm bằng ngôn ngữ thiểu số, và trong cuộc họp giải quyết bất động sản, sự phối hợp cũng có thể được thực hiện bằng ngôn ngữ này, nhằm mở rộng và sâu rộng tác động của dịch vụ.
Cơ quan quản lý đất đai Đông Thắng thông báo rằng họ đã thiết lập một cửa sổ dịch vụ chuyên biệt cho người dân bản địa trong phạm vi quản lý của mình. Ngoài việc có nhân viên chuyên trách liên lạc, cơ quan này còn cung cấp dịch vụ hội thoại qua video trực tiếp bằng ngôn ngữ mẹ đẻ với người dân tại trụ sở cung cấp dịch vụ đất đai của quận Hòa Bình. Gần một nửa số nhân viên ở đây đã vượt qua chứng chỉ ngoại ngữ Hakka và có thể giao tiếp trôi chảy bằng Hakka không chỉ tại quầy lễ tân, trong công việc khảo sát đất đai ngoại trường, mà còn trong các cuộc họp và sự kiện tuyên truyền. Bên cạnh đó, họ cũng cung cấp dịch vụ phiên dịch vấn đề đất đai trong các ngôn ngữ như Indonesia và Việt Nam cho bạn bè nước ngoài.
Dưới đây là bản dịch tin tức sang tiếng Việt:
Cơ quan chức năng Đông Thắng đã thông báo rằng họ đã thiết lập một quầy giao dịch đặc biệt dành riêng cho người dân tộc thiểu số trong khu vực quản lý của họ. Không chỉ có nhân viên giao tiếp chuyên nghiệp, cơ quan này còn cung cấp dịch vụ trò chuyện qua video trực tiếp bằng ngôn ngữ bản địa với văn phòng đăng ký đất đai của quận Hoà Bình. Gần một nửa nhân viên tại đây đã đạt được chứng nhận ngôn ngữ Hakka, giúp họ có thể giao tiếp một cách dễ dàng bằng Hakka ở quầy tiếp tân, trong công tác khảo sát đất đai, và trong các cuộc họp hay sự kiện tuyên truyền. Hơn nữa, cơ quan này cũng cung cấp dịch vụ phiên dịch các vấn đề liên quan đến đất đai bằng tiếng Indonesia và tiếng Việt để phục vụ bạn bè quốc tế.
Giám đốc Địa Chính Đông Sức, ông Trần Ứng Khâm, nói rằng việc vượt qua rào cản ngôn ngữ không chỉ giúp cải thiện dịch vụ, mà quan trọng hơn là muốn ngăn chặn những phương thức lừa đảo ngày càng tinh vi, thực hiện ‘Kế hoạch hành động chiến lược chống lừa đảo cho thế hệ mới’ nhằm tăng cường nhận thức và cung cấp kênh tư vấn để nhận biết lừa đảo. Đặc biệt, với sự gia tăng không ngừng của các vụ mua sắm trực tuyến hoặc thuê nhà, có nguy cơ xảy ra các trường hợp thanh toán xong mà không tìm được người bán hoặc người mua bị lừa đổi chủ. Địa Chính sở sử dụng ngôn ngữ mẹ đẻ để cung cấp thông tin cho bà con người dân hoặc hỗ trợ cộng đồng người già mới nhập cư, giúp họ tra cứu thông tin, tìm kiếm các đơn vị cho thuê đảm bảo, các đại lý địa chính hoặc tại các quầy dịch vụ sở hữu đất để giải thích vấn đề quyền sở hữu, thiết lập thông báo biến động địa lý tức thì cho nhiều nhóm điện thoại di động khi chuyển nhượng quyền sở hữu, cũng như hỗ trợ việc ứng dụng che giấu địa chỉ, vv., những giải pháp hiệu quả và kịp thời để phòng chống lừa đảo.
Cậu bé lớp hai bị cha phạt nặng, cơ quan phúc lợi xã hội thành phố Đào Viên đã can thiệp để bảo vệ và an bài
Theo nguồn tin từ thành phố Đào Viên, một cậu bé lớp hai vừa được cơ quan phúc lợi xã hội can thiệp sau khi bị cha mình kỷ luật một cách không thích đáng. Sự việc lên án nghiêm trọng này đã gây ra sự phản ứng mạnh mẽ từ cộng đồng và đòi hỏi hành động khẩn cấp từ các cơ quan chức năng.
Theo báo cáo, cậu bé đã trải qua hình phạt nghiêm khắc tại nhà, điều này làm dấy lên quan ngại về sự an toàn và phúc lợi của em. Cơ quan phúc lợi xã hội của thành phố đã nhanh chóng vào cuộc và quyết định an bài cậu bé vào một môi trường sống an toàn hơn.
Các nhà chức trách địa phương đã lên án hành vi của người cha và hiện đang tiến hành điều tra để xem xét liệu có cần thiết phải đưa ra các biện pháp pháp lý nào đối với người cha hay không. Trong khi đó, cậu bé sẽ được cung cấp các dịch vụ hỗ trợ và tư vấn để giảm bớt tác động tiêu cực mà em có thể đã phải chịu đựng.
Cộng đồng đã bày tỏ sự ủng hộ của mình đối với sức khỏe và hạnh phúc của cậu bé, và kêu gọi người dân nâng cao ý thức bảo vệ trẻ em khỏi bất kỳ hình thức lạm dụng nào.
Sự can thiệp kịp thời của cơ quan phúc lợi xã hội thành phố Đào Viên là một minh chứng cho những nỗ lực không ngừng của các nhà chức trách trong việc đảm bảo sự an toàn và bảo vệ quyền lợi cho trẻ em trên khắp đất nước.
